Điều khoản sử dụng
Sân bóng rổ An Dương tại số 70 An Dương, Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội là địa điểm thể thao ngoài trời hiện đại với mặt sân chống trượt và đèn chiếu sáng chất lượng. Điều khoản sử dụng dưới đây quy định rõ ràng quyền lợi và trách nhiệm khi bạn tham gia dịch vụ tại đây. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để nắm bắt đầy đủ thông tin.
Giới thiệu điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng tại Sân bóng rổ An Dương được thiết lập để đảm bảo sự rõ ràng và công bằng cho cả người chơi lẫn đơn vị quản lý tại Tây Hồ, Hà Nội. Với 4 sân bóng, bao gồm 2 sân 5×5 dành cho thi đấu và 2 sân 3×3 cho tập luyện, cùng các tiện ích như mặt sân chống trượt và đèn chiếu sáng ban đêm, chúng tôi mong muốn tạo ra một môi trường chơi bóng an toàn và thuận tiện tại số 70 An Dương.
Mục tiêu của điều khoản là xác định các điều kiện cần thiết để bạn sử dụng dịch vụ, từ việc đặt sân đến trách nhiệm bảo vệ cơ sở vật chất, đồng thời bảo vệ quyền lợi của bạn khi tham gia hoạt động thể thao tại đây. Điều này giúp xây dựng sự tin tưởng và mang lại trải nghiệm tốt nhất khi chơi bóng dưới không gian ngoài trời hiện đại ở Hà Nội.
Phạm vi áp dụng tại Tây Hồ, Hà Nội
Điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi người chơi, nhóm, và tổ chức sử dụng dịch vụ tại Sân bóng rổ An Dương, tọa lạc tại Yên Phụ, Tây Hồ – khu vực trung tâm với cộng đồng yêu thể thao năng động.
Điều kiện sử dụng sân bóng
Để sử dụng sân bóng tại Sân bóng rổ An Dương, bạn cần tuân thủ các điều kiện cụ thể nhằm đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách trơn tru. Dưới đây là những điều kiện chính:
- Đặt sân trước khi sử dụng:
Bạn phải đặt sân qua hotline, website, hoặc trực tiếp tại số 70 An Dương để đảm bảo có sẵn sân 5×5 hoặc 3×3 theo khung giờ mong muốn. Việc đặt trước giúp chúng tôi quản lý lịch trình và tránh trùng lặp, đặc biệt vào các buổi tối khi đèn chiếu sáng hoạt động từ 17:00 đến 22:00. - Thanh toán đúng hạn:
Sau khi đặt sân, bạn cần thanh toán toàn bộ chi phí thuê (ví dụ: 300.000 VNĐ/giờ cho sân 5×5 ban ngày) theo phương thức đã chọn (tiền mặt, thẻ, hoặc chuyển khoản). Thanh toán phải hoàn tất trước khi sử dụng sân để xác nhận lịch chính thức. - Bảo vệ cơ sở vật chất:
Người chơi có trách nhiệm giữ gìn mặt sân chống trượt, không làm hỏng rổ bóng, cột khung, hoặc hệ thống đèn chiếu sáng. Các hành vi gây thiệt hại sẽ phải bồi thường theo mức độ hư hỏng, đảm bảo sân luôn trong trạng thái tốt nhất cho mọi người.
Những điều kiện này nhằm mục đích duy trì chất lượng dịch vụ và tạo điều kiện thuận lợi cho bạn khi chơi bóng tại Tây Hồ, Hà Nội. Việc tuân thủ là tiền đề để bạn tận hưởng không gian thể thao hiện đại tại đây mà không gặp rắc rối.
Quyền và nghĩa vụ của người chơi
Khi sử dụng dịch vụ tại Sân bóng rổ An Dương, bạn được hưởng một số quyền lợi và đồng thời phải thực hiện các nghĩa vụ để đảm bảo môi trường chơi bóng văn minh. Dưới đây là chi tiết:
- Quyền của người chơi:
- Tận hưởng dịch vụ chất lượng: Bạn có quyền sử dụng sân 5×5 hoặc 3×3 với mặt sân chống trượt an toàn và đèn chiếu sáng ban đêm ổn định từ 6:00 sáng đến 22:00 tối hàng ngày.
- Nhận hỗ trợ: Bạn được hỗ trợ đặt sân, thanh toán, và giải đáp thắc mắc qua hotline hoặc trực tiếp tại số 70 An Dương bất cứ lúc nào trong giờ hoạt động.
- Hủy hoặc thay đổi lịch: Bạn có quyền hủy đặt sân hoặc thay đổi khung giờ nếu thông báo trước theo chính sách quy định.
- Nghĩa vụ của người chơi:
- Tuân thủ nội quy: Bạn cần giữ gìn vệ sinh, sử dụng giày thể thao phù hợp, và không làm hỏng các tiện ích như mặt sân hay đèn chiếu sáng.
- Đúng giờ: Đến và rời sân theo thời gian đã đặt để tránh ảnh hưởng đến lịch của người chơi khác.
- Báo cáo sự cố: Nếu phát hiện vấn đề kỹ thuật (ví dụ: rổ bóng hỏng, đèn không sáng), bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ quản lý để xử lý kịp thời.
Những quyền và nghĩa vụ này tạo sự cân bằng, giúp bạn vừa tận hưởng dịch vụ tại Sân bóng rổ An Dương vừa đóng góp vào việc duy trì chất lượng sân bóng ngoài trời tại Tây Hồ, Hà Nội.
Quy định đặt sân 5×5 và 3×3
Bạn cần đặt trước qua các kênh chính thức và thanh toán đúng hạn để sử dụng sân 5×5 cho thi đấu hoặc 3×3 cho tập luyện, đảm bảo lịch trình được sắp xếp hợp lý.
Chính sách hủy bỏ và thay đổi
Sân bóng rổ An Dương cung cấp chính sách linh hoạt để bạn hủy bỏ hoặc thay đổi lịch sử dụng sân khi cần thiết. Dưới đây là quy định cụ thể:
- Quy trình hủy đặt sân:
- Liên hệ qua hotline, email, hoặc đến trực tiếp số 70 An Dương để thông báo hủy.
- Cung cấp thông tin đặt sân (thời gian, loại sân) để chúng tôi xác nhận.
- Nhận hoàn tiền: Nếu hủy trước 24 giờ, bạn được hoàn 100% chi phí; nếu hủy muộn hơn, hoàn 50%.
- Xác nhận hoàn tất: Bạn nhận thông báo qua tin nhắn hoặc email sau khi hủy thành công.
- Điều kiện thay đổi lịch sử dụng:
- Thời gian thông báo: Yêu cầu thay đổi phải được gửi trước ít nhất 12 giờ so với khung giờ đã đặt.
- Tính khả dụng: Việc thay đổi chỉ được thực hiện nếu sân 5×5 hoặc 3×3 còn trống vào thời điểm mới bạn chọn.
- Không phát sinh phí: Thay đổi lịch không mất thêm chi phí nếu tuân thủ điều kiện trên.
Bảng dưới đây tóm tắt chính sách hủy và thay đổi:
| Hành động | Thời gian thông báo | Hậu quả/Quyền lợi | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Hủy trước 24 giờ | Trước 24 giờ | Hoàn 100% chi phí | Qua hotline, email, trực tiếp |
| Hủy dưới 24 giờ | Dưới 24 giờ | Hoàn 50% chi phí | Xác nhận qua tin nhắn |
| Thay đổi lịch | Trước 12 giờ | Miễn phí nếu sân trống | Không phát sinh phí |
| Không thông báo | Không thông báo | Không hoàn tiền | Lịch đặt bị hủy tự động |
Chính sách này giúp bạn linh hoạt trong việc điều chỉnh kế hoạch mà vẫn đảm bảo quyền lợi khi sử dụng dịch vụ tại Sân bóng rổ An Dương.
Liên hệ và xử lý tranh chấp
Nếu bạn có thắc mắc hoặc xảy ra tranh chấp liên quan đến điều khoản sử dụng, Sân bóng rổ An Dương sẵn sàng hỗ trợ. Dưới đây là thông tin chi tiết:
- Thông tin liên hệ:
- Hotline: Gọi số điện thoại trên website, hoạt động 24/7 để giải đáp ngay lập tức.
- Email: Gửi câu hỏi qua email chính thức để nhận phản hồi trong 12 giờ.
- Trực tiếp: Đến số 70 An Dương, Yên Phụ, Tây Hồ để gặp đội ngũ quản lý và trao đổi tại chỗ.
- Quy trình xử lý tranh chấp:
- Gửi khiếu nại: Liên hệ qua bất kỳ kênh nào trên để báo cáo vấn đề (ví dụ: tranh chấp về hoàn tiền, hư hỏng sân).
- Xác minh: Chúng tôi kiểm tra thông tin đặt sân, giao dịch, hoặc tình trạng sân 5×5, 3×3 để làm rõ sự việc.
- Đề xuất giải pháp: Đội ngũ đưa ra phương án giải quyết (hoàn tiền, bồi thường, hoặc hỗ trợ khác) trong vòng 48 giờ.
- Thông báo kết quả: Bạn nhận phản hồi qua kênh đã chọn để xác nhận thỏa thuận.
- Hỗ trợ thắc mắc:
Nếu bạn cần giải thích về quyền lợi, nghĩa vụ, hoặc chính sách hủy bỏ, chúng tôi sẵn sàng tư vấn chi tiết. Ví dụ, bạn có thể hỏi về trách nhiệm bảo vệ mặt sân chống trượt hoặc cách thay đổi lịch sử dụng dưới ánh đèn ban đêm.
Điều khoản sử dụng tại Sân bóng rổ An Dương là nền tảng để bạn tận hưởng dịch vụ tại Tây Hồ, Hà Nội một cách suôn sẻ và an tâm. Với các điều kiện rõ ràng, quyền lợi minh bạch, và chính sách linh hoạt, chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất khi bạn chơi bóng trên sân 5×5, 3×3, hay dưới hệ thống đèn chiếu sáng hiện đại. Hãy tuân thủ và liên hệ khi cần để cùng nhau tạo nên không gian thể thao ngoài trời lý tưởng!
Thông tin liên hệ tại An Dương
Liên hệ qua hotline, email, hoặc đến trực tiếp số 70 An Dương để nhận hỗ trợ về điều khoản, đảm bảo mọi tranh chấp được giải quyết nhanh chóng và công bằng.